Pomáháme firmám v Česku přetavit veřejné konflikty do řízené pozornosti, kterou lze měřit, směrovat a využít pro růst důvěry.
Veřejný konflikt vzniká rychle: jedna strana vypráví silnější příběh, druhá ho nechá bez odpovědi. Naše práce začíná mapou aktérů, hlasitých i tichých kanálů a scénářů, které lze předvídat.
Rozpitváme konfliktní narativ a vybereme místa, kde jej lze obrátit ve váš prospěch.
Nečekáme na krizi. Navrhujeme reakce dopředu, takže působíte jistě a koordinovaně.
Když konflikt exploduje, potřeba je přehled. Vytváříme mapu hlasů, která odhalí, kdo konflikt roznáší a kde se ho vyplatí odblokovat.
Naši klienti si posilují reputaci díky tomu, že dokážou pojmenovat napětí dříve než konkurence. Krizová komunikace se pak mění na strategickou dominanci.
„Převedli jsme spor s regulátorem do kampaně, která zvýšila registrace o 26 %.“
„Konflikt v médiích se proměnil v sérii vysvětlujících eventů a získal nám nové partnery.“
Zmapujeme rizika a identifikujeme slabá místa příběhu.
Navrhneme scénáře, kterými lze konflikt řídit a využít.
Průběžný monitoring a dramaturgie vyjádření pro celý tým.
Práce s důvěrou po krizi, včetně mediálních výstupů.
Začneme otevřeným popisem konfliktu. Následně dodáme dramatickou mapu příběhu a sérii taktických tahů pro různé scénáře.
Sbíráme data z médií, sociálních sítí i interní komunikace.
Navrhneme tón, posloupnost výstupů i správný timing.
Konflikt přetavíme do nové důvěry a jasného postoje.
Vyberte službu, která nejlépe odpovídá vaší situaci, a nechte nám kontakt. Vše zpracujeme diskrétně.
Nevyrábíme skandál. Vytváříme situaci, kdy budete mít kontrolu nad tím, co se o vás říká a proč.
Etický rámec
Pracujeme pouze s ověřitelnými fakty, chráníme citlivé informace a stavíme konflikty tak, aby byly produktivní.
Máte konflikt pod kontrolou, pokud víte, kdy přepnout tón, kdy přizvat spojence a kdy mlčet. Připravíme vám scénář pro každý z těchto momentů.
Vyžádat diskrétní kontakt